Politica Sulla Riservatezza

Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025

Benvenuti su Magius Casino ("noi", "nostro", o "ci"). Questa Informativa sulla Privacy illustra in modo dettagliato come raccogliamo, trattiamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i nostri servizi online. Magius Casino garantisce piena conformità alle normative italiane ed europee sulla protezione dei dati, con particolare attenzione alla sicurezza e alla tutela della privacy degli utenti, al fine di fornire un’esperienza di gioco trasparente e affidabile.

Utilizzando i nostri servizi, gli utenti accettano espressamente i termini descritti in questa informativa.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo un ampio insieme di dati personali e tecnici necessari per garantire funzionalità, sicurezza e personalizzazione. Questi includono:

Informazioni anagrafiche e personali: nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, indirizzo di residenza, indirizzo email principale e secondario, numeri di telefono, e documenti di identità ufficiali (carta d’identità, passaporto), utilizzati per verificare l’identità, l’età e prevenire frodi.
Informazioni finanziarie: dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati (carte di credito/debito, portafogli elettronici, bonifici), e cronologia dettagliata di tutte le transazioni finanziarie per garantire la sicurezza delle operazioni e la conformità fiscale.
Dettagli sulle attività di gioco: informazioni complete relative a scommesse, vincite, depositi, prelievi e modelli comportamentali, con l’obiettivo di promuovere un ambiente di gioco responsabile e prevenire comportamenti problematici.
Dati tecnici e di accesso: indirizzo IP, dati del dispositivo e del browser, sistema operativo, risoluzione video e orari di connessione, necessari per facilitare l’accesso sicuro e migliorare l’esperienza utente.
Abitudini di navigazione e preferenze: pagine visitate, tempi di permanenza, giochi preferiti e parametri di personalizzazione per adattare i servizi all’utente.
Registrazioni delle comunicazioni: scambi con il supporto clienti tramite email, telefono e chat per migliorare l’assistenza e rispondere efficacemente alle richieste.
Documentazione per gli obblighi KYC e AML: raccolta e verifica di documenti a scopo di controllo identità e contrasto al riciclaggio.
Consensi per marketing e comunicazioni promozionali: informazioni sulle preferenze di ricezione delle comunicazioni commerciali.
**Ulteriori dati forniti volontariamente durante l’esperienza di gioco.

Metodi di raccolta dati

I dati personali vengono raccolti attraverso molteplici canali:

Interazioni dirette tra utente e piattaforma, incluse registrazione, operazioni e contatti con assistenza.
Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento conformi alle normative sulla privacy.
Collaborazioni con fornitori terzi di servizi essenziali, quali sistemi di pagamento e verifica.

Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

Fornire, monitorare e migliorare costantemente i servizi e l’esperienza di gioco.
Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati, garantendo la sicurezza degli utenti.
Fornire un servizio clienti reattivo e di qualità.
Rispettare tutte le norme e regolamenti applicabili.
Analizzare i dati di utilizzo per ottimizzare contenuti e funzionalità.
Gestire comunicazioni promozionali e offerte con il pieno consenso degli utenti.
Promuovere il gioco responsabile e monitorare i comportamenti di gioco a rischio.

Comunicazione e condivisone dati

I dati personali possono essere divulgati a:

Fornitori e partner tecnici in supporto alla piattaforma.
Autorità pubbliche e regolatorie per obblighi di legge.
Società affiliate del Gruppo Magius.
Terzi espressamente autorizzati dall’utente.
Potenziali acquirenti in caso di operazioni societarie.

Cookie e strumenti di tracking

Cookie e tecnologie similari sono utilizzati per:

Assicurare la funzionalità e la sicurezza del sito.
Memorizzare preferenze e dati di login.
Analizzare utilizzo e traffico del sito.
Fornire pubblicità e contenuti personalizzati previo consenso.

Gli utenti possono sempre modificare o revocare le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni dei browser.

Sicurezza dei dati

Applichiamo procedure di sicurezza avanzate, tra cui crittografia, sistemi di autenticazione e controllo accessi rigorosi, per salvaguardare i dati personali, seppur consapevoli che non esiste una sicurezza informatica assoluta.

Durata di conservazione

I dati personali sono mantenuti per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le disposizioni di legge e gli obblighi contrattuali.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritto di:

Richiedere accesso, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati.
Limitare o opporsi al trattamento.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare il consenso in ogni momento.

Le richieste possono essere inoltrate direttamente tramite i canali di contatto ufficiali.

Trasferimenti internazionali

Eventuali trasferimenti dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono effettuati in conformità con le normative di protezione dati e prevedono adeguate garanzie.

Aggiornamenti dell’informativa

Eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito con indicazione della data di efficacia invitando gli utenti a prenderne visione.

Contatti

Per domande o esercizio dei diritti, si prega di contattare: [email protected].
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